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Javier Gandarillas, publicista.
Nombre
Javier Gandarillas, @javiganda
Twitter, facebook o linkedin
Los tres, pero sobre todo Twitter que me ha permitido conocer a gente muy interesante.
Formación/Educación
Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas
Profesión
Hombre orquesta. Publicista en Jesús Vázquez Comunicación
Áreas de desarrollo de tu trabajo
En las estructuras actuales de las pequeñas agencias nos vemos obligados a hacer un poco de todo. Principalmente gestiono cuentas, desde las relaciones con los clientes, estrategias de comunicación, hasta participar en la creatividad de muchos de nuestros trabajos.
Cuéntanos alguno de los proyectos de los que estás mas orgulloso
De entre todos los que he participado hay dos a los que les tengo especial cariño. En primer lugar estaría una acción de street marketing que hicimos para la inauguración de la tienda de Droguería Norte en el Alisal. Con un presupuesto bajo querían hacer el lanzamiento de su nueva tienda y decidimos arriesgar proponiendo una acción de street marketing. La acción funciono genial consiguiendo que la gente se acercara a conocer la tienda y generando un gran recuerdo de marca.
La segunda es la campaña que realizamos para Genercan y la Dirección General de Industria de Cantabria para informar de la liberalización de las tarifas eléctricas, “Tu energía Tu tarifa”. Fue la primera campaña de publicidad en el estudio en la que teníamos la oportunidad de desarrollar nuestro trabajo en todos los soportes disponibles en Cantabria conjuntamente: tv, radio, prensa, exterior y marketing directo. Con ella se redujo el número de quejas y denuncias previstas en un 40% sobre estimaciones anteriores. Su éxito nos permitió seguir trabajando en otras campañas para la Dirección General de Industria.
¿Alguno que no repetirías?
Esta sí que es difícil. Siempre hay algún proyecto del que piensas que podías haber dado más o mejorarlo una vez realizado. Todo o casi todo es mejorable. Los repetiría todos, aunque seguro que a alguno le daría un enfoque diferente.
¿Una buena campaña compensa un buen producto? ¿Puede triunfar un buen producto sin una buena campaña?
El primer paso de todo proceso es tener un buen producto y el segundo venderlo. Si el producto es muy bueno, prácticamente se venderá sólo, pero si nadie sabe de la existencia del producto nadie querrá comprarlo. Tenía un compañero cubano de trabajo que decía “Mercancía que no se enseña, mercancía que no se vende”, no sirve de nada tener un buen producto si nadie lo conoce.
¿Un buen producto puede triunfar sin una buena campaña?
Un buen producto puede triunfar con una campaña correcta, vamos sin que sea una gran campaña. Ahora, una mala campaña puede hundir un buen producto.
Redes sociales y publicidad. ¿Es rentable una inversión en ellas?
La rentabilidad de un soporte se mide por su retorno. Para que la publicidad en cualquier medio sea rentable debe partir de una buena idea que se adapte correctamente al soporte elegido. La clave son las ideas, el medio es secundario. Lo que si que es cierto, desde mi experiencia, es que el coste por impacto en las redes sociales es bajo respecto a los medios tradicionales y que permiten con una pequeña inversión llegar a un público muy segmentado. Yo para bajo presupuesto en publicidad online sin duda recomiendo Facebook, mis experiencias han sido muy positivas.
Publicidad online ¿Qué ventajas/inconvenientes tiene respecto a la tradicional?
Ni ventajas ni inconvenientes. La publicidad online está igual de saturada que la de los medios tradicionales, por lo que, finalmente, la creatividad es la que marca y no el soporte. El problema de la publicidad online es la rigidez en los formatos, y la gran ventaja es la segmentación por gustos e intereses que permiten, por ejemplo, los blogs. La mejor publicidad online se encuentra en Youtube, que permite romper con los formatos preestablecidos para favorecer su relación con el anunciante. Para mi, la campaña de Tipp-ex en youtube es la mejor campaña online que recuerdo.
Cuéntanos alguna buena y alguna mala experiencia que hayas tenido en campañas online.
El medio online en Cantabria está muy poco trabajado. Nosotros circunstancialmente hemos hecho campañas con El Diario Montañés; pero los datos que proporcionan los medios, no el Diario que da datos auditados, son muy poco fiables. La mayoría no tienen ni analitycs en sus páginas y sus estimaciones de visitas son un poco de chiste. Además, la gente tiene una percepción irreal de que es publicidad de bajo coste por lo que nosotros solemos centrarnos en campañas en Facebook y poco más.
Publicidad y medios. Estáis condenados a entenderos ¿qué tal es la convivencia de ambos?
Generalmente las relaciones son buenas. Los medios en gran medida viven de los anunciantes que les aportamos las agencias. También os digo que hay casos en los que el medio se salta a la agencia robándole el cliente y ofreciéndole el diseño de su anuncio gratuitamente, lo que devalúa la imagen de las agencias ante los clientes y repercute en la calidad y efectividad de la publicidad.
Tu profesión es muy dada al intrusismo ¿esto es negativo? ¿propones alguna solución?
El intrusismo es un desastre para cualquier profesión. Nosotros nos encontramos con medios de comunicación, imprentas, etc. que siendo dependientes de nuestro trabajo, a la vez procuran quitárnoslo. Yo en este aspecto soy muy drástico. Procuro no dar trabajo a medios o imprentas que realizan trabajos propios de agencia. No puedo potenciar a alguien que me hace la competencia.
Para luchar contra esto debería existir una asociación profesional en la que estuviesen todas las agencias de la región luchando todas juntas por sus intereses. La presión que un grupo puede ejercer solucionaría muchos de los problemas del sector.
¿Crees que la formación reglada es necesaria en tu profesión? ¿Qué opinión te merecen los colegios profesionales?
La formación reglada es fundamental en cualquier profesión, aunque seguro que los planes de estudio tal como están planificados, son mejorables en muchos casos . La publicidad es mucho más compleja de lo que mucha gente piensa, no es sentarse y esperar a que te venga la inspiración. Hay que analizar, planificar y por último comunicar. Hay que conocer los medios y los lenguajes para cada uno de ellos, comportamientos sociólogicos del consumidor, etc. El problema es lo que entendemos por publicidad en una región como Cantabria. Mucha gente se piensa que poner un anuncio en el que sale su logotipo con sus datos de contacto y una foto es publicidad, y lo que es, es un dinero tirado a la basura. Para hacer publicidad hay que tener algo que contar y ponerse en manos de gente que sabe como.
Las administraciones públicas ¿cliente preferente en la publicidad?
Preferente no, importante si. En nuestra región el sector industrial escasea por lo que para las agencias es importante que entre trabajo de campañas de la administración para poder cuadrar sus cuentas. También te digo que cuanto mayor capacidad tenga una agencia para no depender de la administración, su situación en el mercado será más fuerte. Ahora bien, a la administración se la debe exigir el reconocimiento de la publicidad y el diseño como un sector industrial que genera empleo y riqueza, ya está bien de menospreciar el sector con concursos públicos abiertos a no profesionales. Si para la construcción de una carretera necesitas demostrar una capacitación profesional y técnica para la creación de una imagen corporativa también.
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- Un año de Atrube | atrube - [...] como Infoparayas o Patricianuro… y hasta los tres “fundadores” del invento: Javier Gandarillas, Oscar San Emeterio y yo mismo (David Casado) ...
¿Y en Cantabria no hay demasiadas agencias de publicidad? ¿hay tarta para todas?
He entendido las preguntas, he entendido las respuestas. Felicidades a todos
David, antes lo había, ahora cada vez menos.
Patricia, me alegro de que hayas entendido mis respuestas.
Gran entrevista…. Siempre gusta conocer a miembros de la #twitterruca y saber lo que hacen.
Respecto a la última pregunta, respecto al sector industrial veo otro problema más importante que su tamaño: las empresas que podrían contratar servicios (de publicidad en este caso) en muchas ocasiones no tienen poder de decisión, al depender de sedes centrales que están, incluso, en otros países. Es una limitación muy importante.
Celestino, ese es otro de los problemas. Las filiales dependen de sus centrales y gestionan desde ahí toda el presupuesto de publicidad sin tener en cuenta lo local.
Gracias por tu comentario.